Кому жаловаться на оостелеком

На что можно пожаловаться Люди часто жалуются на то, как плохо обслуживают сотрудники компании. Часто это касается интернет-провайдеров и мобильных операторов. Но мало кто действительно составляет письменную жалобу, которую можно отправить в вышестоящие инстанции и добиться справедливости.

Около 20 программ телевидения и не надо ежемесячно платить наталья В процессе получения их услуг по телевизору выявились грубейшие нарушения по показу порнофильмов ,которые без проблем былм доступны моей несовершеннолетней дочери! За это дешевое оборудование которое на рынке стоит копейки и тем более имеет пароль доступа мне сейчас приходит счета и за использование и пени и также ежемесячная оплата за аренду. Вот такая это компания которая нагло грабит и нагло обманывает и нагло требуют себе на хлеб у честного народа! Я подала заявку на подключение ТВ и Интернет так же установка телефонной точки. Номер заявки на подключение услуг.

Как и куда пожаловаться на Ростелеком?

В связи с тем, что: В квартире ранее был местный городской провайдер кабельного телевидения и интернета. Позвонили мне однажды с ростелекома и навешали лапши на уши для того, чтобы я переподключился к ним. Попользовавшись им около года, судьба вынудила на время уехать из квартиры.

Там никто не жил на протяжении полугода. Естественно никаких проплат не делалось. И тут мне звонят на мобильный с ростелекома и предьявляют что у меня за услуги тв и интернета долг в районе р!!! Я в шоке, обьяснял что там никто не живет пол года и не пользуются ничем. Пофиг, должен оплатить.

Приехал в офис расторгнуть договор, сдаю роутер, говорят не хватает компьютерного кабеля. Я же на что предлагаю оплатить этот кабель так как не знаю где его теперь искать и каой он вообще.

На что ответили отказом! Психанув я ушел из офиса со словами: "ну и ждите тогда у моря погоды" Спустя пол года от судебных приставов приходит арест со сбер карты в сумме р. И это из-за гребанного кабеля? Это что за грабёж??? Сам роутер стоит р! Охото в офис кинуть им коктейль молотова за такие поступки! Ваше оборудование связи подлежит обслуживанию даже если вы там не живете. И оборудование это не роутер и кабель.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14.01.15 жалоба на "Ростелеком"

Куда можно пожаловаться на услугу и обслуживание Ростелекома. Как раз теми специалистами, кому можно пожаловаться на действия оператора и. Как правильно написать жалобу на Ростелеком. Куда направлять жалобу. Бесплатная юридическая консультация онлайн и по.

Жалоба на Ростелеком в Роскомнадзор и Роспотребнадзор Деятельность обеих организаций направлена на совершенствование законодательства в сфере защиты прав потребителей, на обеспечение контроля качества предоставляемых абонентам услуг связи. Роскомнадзор и Роспотребнадзор принимают жалобы от абонентов, которые недовольны качеством связи, после чего рассматривают жалобы и организовывают совместны проверки организации, устанавливают факт административных правонарушений и т. После этого заполнить все необходимые поля обращения. Указать Ф. Жалоба, поступившая на адрес Роспотребнадзора и Роскомнадзора, рассматривается не дольше 30 дней с момента ее регистрации. На официальных сайтах Роскомнадзора и Роспотребнадзора есть телефон горячей линии, однако оставлять жалобу в телефонном режиме не рекомендуется, так как она рассматриваться в этом случае не будет. Нужно подавать жалобу либо в режиме онлайн, либо в письменном виде, отправив ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Когда и как пожаловаться на Ростелеком в Федеральную антимонопольную службу? ФАС Федеральная антимонопольная служба контролирует стабильность развития конкурентной среды участников экономических отношений, пресекает различные действия, которые ограничивают здоровую конкуренцию. Пожаловаться в ФАС на Ростелеком можно по таким причинам, как: незаконно обоснованное повышение цен на услуги связи; незаконная смс-реклама; невыполнение оператором связи требований об отмене наценок во внутрисетевом роуминге; отказ в предоставлении безлимитных тарифов и др. Нужно обращаться в ФАС, правда, не нужно звонить, следует написать жалобу в эту инстанцию. Подать жалобу в ФАС можно несколькими способами: Написать письмо и отправить его по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, 11, индекс Написать электронное письмо и отправить его по адресу: delo fas. На рассмотрение жалобы, поданной в ФАС, выделяется 30 дней с момента регистрации заявления.

В связи с тем, что: В квартире ранее был местный городской провайдер кабельного телевидения и интернета.

Ваша жалоба должна быть рассмотрена на протяжении 60 дней. Если спустя это время вы не получили ответа и ваша проблема остается нерешенной, вы можете обратиться с жалобой в государственные учреждения: в Роскомнадзор; направить жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу; направив жалобу в прокуратуру.

Кому жаловаться на ростелеком

Просьба к компании или к соответствующей инстанции; Дата и подпись. Жалобу можно составить непосредственно в одном из офисов компании, где сотрудники подскажут как правильно её написать и что необходимо указать. О чём следует помнить при написании жалобы? Составляя претензию, заявитель должен быть предельно внимательным, чтобы не допустить ошибок, не упустить деталей, соблюсти структуру и так далее. Придерживаясь нижеизложенных рекомендаций, вы сможете избежать возникновения сложностей с написанием жалобы: Составляя претензию, перечитайте договор об оказании услуг связи с компанией.

Жалоба на Ростелеком

Как свидетельствуют отзывы, сроки рассмотрения обращений граждан не регламентированы и ожидание ответа может затянуться во времени. Подобные жалобы абоненты компании могут подавать лишь с целью создания общественного резонанса, в то время как для получения официального ответа нужно обращаться с претензией на юридический или электронный адрес компании. Роскомнадзор Согласно со ст. Если провайдер не выполняет свои обязательства, абонент имеет право пожаловаться на его действия в Роскомнадзор. Написать претензию на интернет-провайдера в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций можно несколькими способами: Оформить заявление в письменном виде и подать лично или направить письмом с описью и уведомлением о вручении по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр. Срок предоставления ответа составляет 30 дней. Федеральная антимонопольная служба ФАС рассматривает вопросы несанкционированного повышения тарифов и финансовых манипуляций. В письме, направленном почтой или факсом, следует указать: наименование государственного инстанции, в которую подается письмо; ФИО, адрес, контактный телефон заявителя; суть обращения; дату и подпись. Заявление может содержать подтверждающие документы или материалы по делу.

Куда жаловаться на Ростелеком? Ростелеком обладает монополистическими преимуществами в сфере телекоммуникаций в России.

.

Написать жалобу на Ростелеком

.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РОСТЕЛЕКОМ. Осторожно! Мошенники!
Похожие публикации