Срок возврата телефона в мотив

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.

Совет 12 : Как вернуть в магазин телефон за деньги Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он неисправен? При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Так же оформили ПОСТгарантийное обслуживание на 2 и 3 год тыс. Было решено писать претензию. В интернете много информации о том, как можно вернуть товар надлежащего качества в магазин, но и противоречий тоже полно.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Возврат денег за телефон. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы можете использовать: Точки доступа APN — inet. После включения Услуги Вам необходимо перезагрузить телефон и произвести настройки Вашего телефона.

Для получения необходимых настроек воспользуйтесь сервисом Автонастройка. Особенности предоставления услуги Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам с мобильного МОТИВ или 8 звонок бесплатный. Мотивы и причины обращений потребителей 3. Анализ обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей предыдущих лет показал, что с года наметилась тенденция к уменьшению доли обращений по розничной торговле и, соответственно, увеличению доли обращений по возмездным услугам работам.

В количественном выражении в году по сравнению с годом уменьшилось число обращений по транспортным услугам в 1,6 раза , жилищно-коммунальным услугам в 1,3 раза , услугам страхования в 1,3 раза , связи в 1,2 раза. Обращения потребителей в сфере розничной торговли Среди обращений по розничной торговле в году, как и во все предыдущие годы, лидировали обращения по непродовольственной группе товаров.

Развод пенсионеров или как купить один телефон с четырьмя сим-картами в Связном Часть два В продолжение поста http: Сегодня, на свежую голову, я написала претензию, и поехала с мамой в центральный офис Связного, находящегося по адресу Вайнера, 16 все происходит в городе Екатеринбурге, а то в предыдущем посте я этого не написала Моей целью было: Вот последний пункт мне прям важно было Почитав все ваши советы, я поняла, что я бесповоротно имею право вернуть все аксессуары, телефон как-то мне уже некритично, пусть будет технически сложный товар, пусть остается.

В магазине претензию в он-лайн режиме отправили в Москву, тут же с нами связалась специалист по претензиям. Разговаривали по телефону с моей мамой, спросили причину возврата. На что я пыталась возразить, что услуга оказана некачественно и не в полном объеме.

Но все мои возражения девушка по телефону встречала отказом, единственное, что предложила, оказать услугу снова, "качественно и в полном объеме". На этом моменте я сдалась, точнее, по телефону уточнила, что по поводу этой услуги все равно не сдамся и буду жаловаться в Роспотребнадзор. Попросила девушку связаться с магазином в Парк Хаусе и передать информацию о том, что они должны принять товар, вчера ж не приняли Я повисела на линии, специалист позвонила и сказала, что мы можем ехать в салон и оформлять документы на возврат.

Войдя в салон, я тут же увидела в углу Алексея, и он тут уже увидел меня Я-от хоть видела его вконтакте, но по-моему взгляду он, видимо понял, что это именно я, а следом уже зашла и моя мама.

Юлия была занята с покупателем, но бросила команду Алексею, чтоб он молчал, не вступал в диалог со мной Алексей, как мне показалось, выглядел неважно, все же коснулись его моральные переживания или что-то еще В диалог он со мной все-таки вступил, вину свою не признал, сказал, что делал свою работу, я ответила, что обвиняю его только в отсутствии совести и в том, что он, мягко говоря, перегнул палку, совершая свои дополнительные продажи. В общем, Юлию мне пришлось ждать довольно долго, в это время я разговаривала с коллегой Алексея, который задавал мне вопрос, зачем я все это вылила в соц.

Я ответила, что недовольна тем, что вчера мне по какой-то причине отказали в возврате товара, на которое я имею право, и я должна каким-то способом бороться с этим. Кроме того, мне и моей маме доставили моральные переживания, почему я не имею право сделать тоже самое. Еще говорила о том, что опечалена тем, что он не хотят мне возвращать деньги за эту консультацию, и что я пойду дальше в РПН, пока не добьюсь своего.

Через некоторое время освободилась Юлия, и, О чудо!!!! Она оформила возврат и на товары, и на эту услугу!!! Я очень вам благодарна. Моя душа и душа моей мамы в полном спокойствии теперь. Про сим-карты, она также предложила мне обратиться к поставщикам Мегафону и Билайну, про телефон спросила, будем ли мы сдавать его на экспертизу. Я уточнила, для чего экспертиза, для выявления поломки, и только в этом случае мы сможем его сдать?

Она ответила, что да, я сказала, что сдавать на экспертизу его пока не буду. И тут, уже дома, ко мне в голову начала закрадываться мысль: В итоге Юлия составила претензию на возврат товара всего, кроме сим-карт, смартфона и пленки и сказала, что пришлет подтверждение возврата в течении дня мне в вотсап. К вечеру я дождалась следующего документа: Возврат денег произойдет на счет кредитного договора в течении рабочих дней, после чего побежим закрывать кредит.

Еще задала Юлии вопрос, почему в списке возврата товара нет услуги "Юнисейф, по чеку стоимость рублей со скидкой ее цена - , хотя изначально в заявлении она была. Юлия ответила, что оне не возвращается, и это смогут подтвердить мне на горячей линии. В этом моменте тоже постараюсь разобраться, Еще читала в комментариях, что на весь возвращенный товар, они по идее, должны и проценты по кредиту возместить, но это попробую посчитать при закрытии договора, и если, сумма будет значительна, может и займусь данным вопросом.

Ну, серьезно, зачем воруют смартфоны если: Осознавая все это, я действительно не понимал, для чего же воруют телефоны, если, по сути, их легко найти, а денег на этом не заработать? Не понимал до 8 февраля года, пока у меня у самого не украли телефон.

Обратите внимание:. Хамское обращение к посетителям, сотрудника Людмилы, не рада как клиентам, как и посетителям. Прошу депремировать! Анонимный пользователь Оценка: Ни какого уважения к клиентам, работа не налажена. Так мало того, что мотив списал деньги за непредоставленную услугу за месяц, так еще и отдавать не хочет. Все новости Потеря телефона — дело настолько же неприятное, насколько неожиданное. Украсть могут хоть где: Что делать, если у вас украли мобильный? Впасть в депрессию или проявить активность, пойти в полицию или домой, купить себе новый телефон или попытаться вернуть старый?

Этот пошаговый перечень советов призван помочь вам увеличить шансы на возвращение имущества. Список не является исчерпывающим, но это тот минимум, который рекомендуется выполнить каждому, оказавшемуся в подобной ситуации. Главная Юридическая практика Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег.

Резко упало качество связи, видимо в связи с внедрением 4g. Валятся смс о пропущенных. Есть участки непокрытые связью по много лет, причем в центре города. Яркий пример по Екатеринбургу - перекресток Большакова-Луначарского. Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине.

В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка.

Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара. Существенным недостатком является и тот брак, который неоднократно возникает после проведения работ по его устранению. Всё это конечно очень интересно слушать, но в Росси чтобы посадить человека не обязательно соблюдать все процессуальные действия.

Так что можно сказать это бесполезная информация. Скажу за себя. Если не дай бог конечно в дальнейшем возникнут проблемы, то Тарас будет одним из тех людей , к кому я обращусь снова и чье мнение мне будет интересно и полезно. А как быть в другом случае, завёз 15 июля а штраф ещё не пришёл по какому закону будет приходить штраф? Спасибо за видео, вот все правильно сказал, и про евро, почему считают в евро, и про виньетки, привязали бы их к номеру и в случае дтп личность владельца этой виньетки можно было легко установить, да и вообще взять и скопировать просто законы соседней польше или литвы, да и не парить народу мозг, и про очередь и коррупцию которая появится из за этих 90 дней.

Майкл БоярышниковАлексей, а вот монополии на алкоголь не надо. Тут уж точно всякую химию и паршивую водку только будут делать. А вот удешевили бы лицензию на частное производство алкогольной продукции, небольшие частные винокурни появились бы и может и выпускали бы неплохие аналоги хотя бы виски средней ценовой категории и из за границы алкоголь не перли бы. И рабочие места и копейка от налогообложения в бюджет.

Оповещать об ответе на мой комментарий по e-mail. Перейти к контенту Таможенное право Уголовно-исполнительное право Конституционное право Семейное право Административное право Финансовое право Уголовное право Земельное право Трудовое право Налоговое право Гражданское право.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Комментариев: Очень интересная информация. Кто продвигает этот законопроект? Лицо в студию. Виссарионович так не шутил, это ложь. Миллиарды за бугор выводят там налоги берите.

Умоляю, прочитайте вотсап! Надо было песенку допеть всё-таки выборы выборы кандидаты пидоры. Нахрен мы платим налоги что бы нас же пресовали? До выборов ещё и не такое услышим. Добавить комментарий Отменить ответ. Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных.

Несколько лет связь практически отсутствует. На все просьбы абонентов улучшить качество представитель мотива на местном форуме говорит, что якобы существуют какие.

Как вернуть денги с мотив Поддержка 4G, большой 5-дюймовый дисплей, самая современная, пятая версия Android и еще множество приятных характеристик за совсем скромные деньги, — таков фирменный TurboPhone4G Супермощный 4-ядерный процессор нового поколения позволяет одновременно запускать сразу несколько приложений и легко справляется даже с самыми тяжелыми играми.

TurboPhone4G — это настоящий карманный фотоаппарат. На смартфоне установлена операционная система Android 5. Последняя версия программного обеспечения гарантирует непревзойденную скорость и удобство работы. Диагональ 5 дюймов, сочные краски и реалистичные цвета позволят вам с комфортом смотреть не только ролики на YouTube, но и фильмы в Full HD. Срок возврата телефона в мотив Выбирали маме телефон без лишних наворотов, а поскольку у мотива интернет только 4G, то решили сэкономить и взять их же телефон, о чем потом неоднократно пожалели, что вообще связались с этой компанией.

Мотивом как оператором пользуемся уже много лет и все устраивает, но тут решили взять телефон и началось…. Основной претензией было то, что зарядки телефона маме не хватало на сутки сейчас до разрешения ситуации дала ей свой телефон, так у него зарядки хватает почти на 2 недели , хотя использовала его только для звонков, интернет у него даже не был настроен и тем более включен что кстати очень странно, что у мотивовского телефона автоматически не настроился мотивовский интернет.

Думали, что не будет никаких проблем, что везде в течение двух недель можно вернуть не подошедший телефон, но только не здесь! В соответствии со ст. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять Товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае необходимости провести проверку качества Товара в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Татьяна Торочешникова В Петербурге семь дней подряд эвакуировали торговые центры, отделения банков, школы, больницы и даже музеи, включая Эрмитаж.

Что такое телефонный терроризм?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Если в продукте обнаружен недостаток, гражданин может заменить телефон на товар этой же марки или подобную модель другого бренда в течение. мобильной связи, предоставляет абонентам способ перечислять деньги с телефона.

Возврат денег за телефон. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы можете использовать: Точки доступа APN — inet. После включения Услуги Вам необходимо перезагрузить телефон и произвести настройки Вашего телефона. Для получения необходимых настроек воспользуйтесь сервисом Автонастройка. Особенности предоставления услуги Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам с мобильного МОТИВ или 8 звонок бесплатный. Мотивы и причины обращений потребителей 3. Анализ обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей предыдущих лет показал, что с года наметилась тенденция к уменьшению доли обращений по розничной торговле и, соответственно, увеличению доли обращений по возмездным услугам работам. В количественном выражении в году по сравнению с годом уменьшилось число обращений по транспортным услугам в 1,6 раза , жилищно-коммунальным услугам в 1,3 раза , услугам страхования в 1,3 раза , связи в 1,2 раза. Обращения потребителей в сфере розничной торговли Среди обращений по розничной торговле в году, как и во все предыдущие годы, лидировали обращения по непродовольственной группе товаров. Развод пенсионеров или как купить один телефон с четырьмя сим-картами в Связном Часть два В продолжение поста http: Сегодня, на свежую голову, я написала претензию, и поехала с мамой в центральный офис Связного, находящегося по адресу Вайнера, 16 все происходит в городе Екатеринбурге, а то в предыдущем посте я этого не написала Моей целью было: Вот последний пункт мне прям важно было Почитав все ваши советы, я поняла, что я бесповоротно имею право вернуть все аксессуары, телефон как-то мне уже некритично, пусть будет технически сложный товар, пусть остается. В магазине претензию в он-лайн режиме отправили в Москву, тут же с нами связалась специалист по претензиям. Разговаривали по телефону с моей мамой, спросили причину возврата. На что я пыталась возразить, что услуга оказана некачественно и не в полном объеме. Но все мои возражения девушка по телефону встречала отказом, единственное, что предложила, оказать услугу снова, "качественно и в полном объеме". На этом моменте я сдалась, точнее, по телефону уточнила, что по поводу этой услуги все равно не сдамся и буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Ошибочный платеж - Как вернуть деньги 28 Сентября Одно из самых частых обращений клиентов за помощью —это ошибочное назначение платежа. Ошибочный платеж - Как вернуть деньги Обмен и возврат товара Условия возврата и обмена товаров в интернет-магазине Lena-basco.

Срок возврата телефона в мотив

Мотивы и причины обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере розничной торговли В году по вопросам, возникающим между потребителями и продавцами при купле-продаже товаров, поступило обращение от жителей автономного округа. По сравнению с предыдущим годом количество обращений по сфере розничной торговли уменьшилось на 8 процентов. Большинство обращений по вопросам защиты прав потребителей при купле-продаже в году было связано с покупкой непродовольственных товаров, их доля составила 93 процента от обращений в сфере розничной торговли, что соответствует показателю года. Доля обращений по продуктам питания составила 5 процентов, лекарственным средствам и медицинским приборам - 2 процента. В целом, в году отмечено уменьшение количества обращений, связанных со сферой купли-продажи в 1,1 раза по сравнению с годом.

МОТИВ - информация и отзывы. Возврат телефона с дефектом в магазин Резко упало качество связи, видимо в связи с внедрением 4g. Валятся смс о пропущенных. Есть участки непокрытые связью по много лет, причем в центре города. Яркий пример по Екатеринбургу - перекресток Большакова-Луначарского. Несколько лет связь практически отсутствует. На все просьбы абонентов улучшить качество представитель мотива на местном форуме говорит, что якобы существуют какие Читать далее Очень сильно испортилась компания мотив за последние 2 года. На все просьбы абонентов улучшить качество представитель мотива на местном форуме говорит, что якобы существуют какие-то планы по улучшению, но планы эти настолько глубоко секретны, что даже сроков сказать не могут. Постоянно проблемы, что не доходят смс от банков. Зато рекламные смс доходят исправно, иногда с одним и тем же текстом по нескольку раз в день.

Если за товар осуществлялся безналичный расчет то есть произведена оплата картой , то покупатель точно так же имеет право обменять некачественный товар и потребовать возврата денег. МОТИВ - информация и отзывы.

Как написать претензию в магазин на возврат денежных средств за телефон Таким образом, срок гарантии может составлять: Один год для любого мобильного устройства и различных принадлежностей, приобретённых покупателем отдельно либо вместе с устройством. Полгода для аксессуаров, к которым относятся: зарядные устройства, наушники, аккумулятор, чехлы, подставки, кабеля. Три месяца для ПО на компакт-дисках и прочих носителях Мотивом как оператором пользуемся уже много лет и все устраивает, но тут решили взять телефон и началось… И, конечно же, никто не позвонил. Опубликовала в контакте гневное обращение и мне почти сразу ответили, что заявка моя рассмотрена и одобрена, можно идти забирать деньги, а вот про чехол опять забыли, что же будем писать повторную претензию.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Похожие публикации