Право потребителя на защиту в суде

Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей. Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Любой гражданин вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве ч. Каков же этот порядок?

Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

В наши дни со страниц различных сайтов в сети Интернет можно сполна узнать о том, как защитить свои права потребителя в суде и что для этого нужно сделать, но никакая статья или даже пошаговое руководство не заменит главного — юридических знаний и богатого опыта участия в подобных спорах.

Зачем нужен представитель в суд? Нередко можно услышать, что нанимать представителя для защиты интересов в суде необязательно. Главное, якобы, составить грамотно иск в суд, а дальше судебная инстанция разберется во всем самостоятельно.

Увы — это самое опасное заблуждение! Квалифицированная юридическая помощь в судебном процессе поможет не только отстоять свои доводы, изложенные в иске, но и оперативно отреагировать на все попытки ответчика опровергнуть эти доводы.

Представьте ситуацию: вместо признания иска, ответчик направляет своего представителя в суд, который предъявляет массу ходатайств, требует исключить ряд доказательств и заявляет о проведении повторной экспертизы.

Что делать истцу, незнакомому со всеми тонкостями ведения гражданского процесса? Сможете ли вы, без опыта судебных споров, грамотно обосновать свою позицию? Юрист по защите прав потребителей полностью возьмет на себя участие в судебном заседании и обеспечит: - представительство интересов по спорам о защите потребителя в судах любых инстанций; - сбор, подготовку и представление доказательств в судебное заседание; - подготовку и заявление ходатайств в ходе процесса; - оперативное реагирование на обстановку и корректировка линии защиты в случае заявления ответчиком контраргументов; - подготовка дополнительных вопросов эксперту в случае назначения судом повторной или дополнительной экспертизы; - обжалование вынесенного решения, при необходимости или же подача частных жалоб на промежуточные определения суда.

Примечание: Если вы желаете лично присутствовать в заседании — вы вправе явиться туда вместе со своим юристом, пользуясь все теми же правами истца, которые бы были у вас при единоличном участии в судебном слушании. Если же желания являться в суд нет, юрист по защите прав потребителей обеспечит представление ваших интересов в суде и будет вести защиту от вашего имени. Вы можете сколько угодно изучать материалов о том, где и как защитить свои права потребителя в суде без помощи юриста, но это поможет вам разве что в безусловных и простых спорах, где ответчик изначально согласен с фактом нарушения ваших прав.

Любое несогласие с вашим иском — представитель в суд от ответчика буквально завалит судью письменными доводами, сформулированными в строгом соответствии с требованиями закона. Пришедший в суд без юридической помощи истец просто не сможет ничего противопоставить, кроме слов и, фактически, проиграет дело.

Главное — заблаговременно позаботиться о надлежащей юридической помощи. В противном случае, уже проиграв дело, вам все равно придется обращаться за консультацией юристов, а им уже потребуется куда больше усилий и времени, чтобы обжаловать не устроившее вас решение суда.

Помните, что легче избежать проблем, нежели бороться с их последствиями.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как порвать в суде адвоката магазина (защита прав потребителя)

Защита прав потребителей в суде. Кто имеет прав на защиту прав потреьителей. Подсудность дел о защите прав потребителй. Госпошлина по делам. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Защита прав потребителей в суде Защита прав потребителей в судебном порядке особо выделяется среди гражданских дел, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Защита прав потребителей в суде стала одной из главных гарантий соблюдения прав граждан. Процессуальные особенности защиты прав потребителей в суде Перед рассмотрением процессуальных особенностей защиты прав потребителей через суд необходимо определить круг лиц, которые имеют право на защиту согласно вышеуказанному закону. В первую очередь, право на защиту прав потребителей имеют сами потребители, к которым относятся исключительно физические лица, приобретающие товар или заказывающие услугу исключительно для личных или семейных нужд, несвязанных с предпринимательской деятельностью. Таким образом, при рассмотрении в суде дел о защите прав потребителей суд определяет, для каких целей приобретался товар или заказывалась услуга. В суде необязательно присутствие самого потребителя, так как, согласно действующему законодательству, защищать права потребителя может его представитель, наделенный соответствующими полномочиями. Также выступать в защиту потребителей могут различные государственные органы, органы местного самоуправления и различные общественные объединения потребителей, а так же их ассоциации и союзы. Подсудность при защите прав потребителей в суде Большим плюсом при обращении в суд за защитой прав потребителей является наличие альтернативной подсудности при рассмотрении данной категории дел. Альтернативная подсудность при рассмотрении дел о защите прав потребителей дает право предъявлять иск не только по месту нахождения организации или индивидуального предпринимателя, выступавших в качестве продавца товара или исполнителя услуги, но и по месту жительства и, что немаловажно, по месту пребывания истца. Также иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по месту заключения или по месту исполнения договора. Госпошлина при защите прав потребителей в суде Действующее законодательство освобождает от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд о защите прав потребителей. При этом льготы по уплате государственной пошлины распространяются до того момента пока сумма иска не превышает 1 миллион рублей. Следующей особенностью рассмотрения в суде дел о защите прав потребителей является отсутствие требований по соблюдению досудебного, претензионного порядка урегулирования спора.

Для каких договоров есть спецзаконы Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями.

В наши дни со страниц различных сайтов в сети Интернет можно сполна узнать о том, как защитить свои права потребителя в суде и что для этого нужно сделать, но никакая статья или даже пошаговое руководство не заменит главного — юридических знаний и богатого опыта участия в подобных спорах. Зачем нужен представитель в суд? Нередко можно услышать, что нанимать представителя для защиты интересов в суде необязательно.

Судебная защита прав потребителей

Наследование Судебная защита прав потребителей Перед подачей искового заявления в суд о защите своих нарушенных прав потребителю необходимо прежде направить изготовителю исполнителю претензию в письменном виде о выплате денежных средств или возврате товара. Если потребитель получил отказ или вообще не получил ответа на претензию в течение указанного времени, то ему следует подать исковое заявление в суд. Потребитель может также обратиться к независимым экспертам, чтобы провести дополнительную экспертизу товара за свои денежные средства, которые впоследствии в судебном порядке может взыскать с ответчика, но это необязательно, данная экспертиза может быть также проведена и ответчиком, а может быть назначена в суде. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Статья 17 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что защита прав потребителей осуществляется судом.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд п. Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты п. Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд. При цене иска не более 50 тыс. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб. Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи. В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца изготовителя, исполнителя добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ч.

Размещен: Как правильно обратиться в суд потребителю?

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно! Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня г.

Инфотека по защите прав потребителей

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Споры по защите прав потребителя
Похожие публикации